News Date: 2026-02-20
أعلنت وزارة الخارجية السورية أن أكثر من 332 ألف مواطن استفادوا من خدمات تطبيق MOFA SY منذ إطلاقه، مع منح ما يزيد على 269 ألف موعد حتى الآن، وأكد مدير الإدارة القنصلية في الوزارة محمد العمر، أن التطبيق حقق قفزة نوعية في مؤشرات الأداء الرقمي، في إطار تعزيز التحول الرقمي وتسهيل إنجاز المعاملات للمواطنين.
وأوضح العمر أن الإدارة القنصلية عالجت عبر منصة “صلة” 14046 قضية متعلقة بالجوازات والمعاملات القنصلية، إضافة إلى 7404 طلبات مرتبطة بنظام الحجز والمواعيد، كما تم التعامل مع 1123 حالة طارئة وإنسانية، ومتابعة 1180 قضية تخص الأحوال المدنية، إلى جانب 3719 شكوى ومقترحا عاما، فيما استجاب فريق الدعم الفني لـ 2012 طلبا تقنيا لضمان استمرارية الخدمة وجودتها
