News Date: 2025-10-15
مدير الإدارة القنصلية بوزارة الخارجية والمغتربين محمد يعقوب العمر :
بتوجيه من وزير الخارجية والمغتربين شُكل فريق تقني من الوزارة وسيزور برلين لتحسين الخدمة.
أطلقنا عدة منصات لاستقبال شكاوى المواطنين ونعمل على الاستجابة السريعة.
عملنا على تفعيل قسم خاص للجودة مهمته التحقق من جودة خدمة المراكز القنصلية.
تم تقليص البعثات الدبلوماسية من قبل النظام البائد وهذا ما أدى إلى سوء الخدمة.
فريقنا في عمل متواصل ومستمر على جميع البعثات في الخارج لتحسين واقعها.
